Dernière mise à jour : mai 2026

Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Nous livrons dans le monde entier. Les délais et les coûts de livraison varient en fonction de votre emplacement. Pour les envois en Suisse, veuillez prévoir 2 à 4 jours ouvrables. Les commandes vers l'Europe arrivent généralement sous 4 à 7 jours ouvrables, tandis que les livraisons vers le reste du monde peuvent prendre entre 7 et 14 jours ouvrables. Veuillez noter que ces délais ne sont que des estimations et ne peuvent être garantis. Pop-Straps n'est pas responsable des retards causés par les autorités douanières, les perturbations des transporteurs ou des circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable.

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du poids de la commande. La livraison gratuite est offerte pour les commandes dépassant une valeur minimale, affichée au moment du paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi, que vous pourrez utiliser pour suivre votre envoi à tout moment.

Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, des droits d'importation ou des taxes locales à leur arrivée dans votre pays. Ces frais sont la seule responsabilité du client. Pop-Straps n'a aucun contrôle sur les procédures douanières et ne peut prévoir de frais supplémentaires.

Si votre commande arrive endommagée ou n'arrive pas dans les délais de livraison estimés, veuillez nous contacter à info@pop-straps.com en indiquant votre numéro de commande et nous enquêterons et résoudrons le problème le plus rapidement possible. Veuillez également vous assurer que votre adresse de livraison est correcte au moment de la commande, car Pop-Straps ne peut être tenu responsable des commandes perdues ou retardées en raison d'une adresse incorrecte fournie par le client.

Pour toute question concernant l'expédition, veuillez nous contacter à info@pop-straps.com